KEDVES BETEGÜNK!

Köszöntjük kórházunkban Önt, aki gyógyulni jött hozzánk, vagy egészsége megóvása érdekében szűrővizsgálat vagy gondozás keretében veszi igénybe szolgáltatásainkat!

A betegség és az ezzel gyakran együtt járó kórházi kezelés életünknek nem kívánt, de sokszor elkerülhetetlen része.

Bizonyára Ön is aggódik a vizsgálatokkal és beavatkozásokkal kapcsolatos kellemetlenségek, valamint a kórházi ellátás ismeretlen körülményei miatt.

A bizonytalanság-érzet csökkentése érdekében néhány fontos információval kívánjuk Önt segíteni.

Tájékoztatónkban ismertetjük a betegfelvétellel kapcsolatos tudnivalókat, a beteglátogatás-, kapcsolattartás rendjét, az elbocsátás menetét, valamint a beteg jogokat és kötelezettségeket, hiszen csak az Ön és a kórház dolgozóinak zavartalan együttműködése eredményezheti a mielőbbi gyógyulást, egészsége megőrzését.

Kérjük, hogy további kérdéseivel, gondjaival forduljon bizalommal kezelőorvosához és az ápolókhoz.

Célunk, hogy valamennyi betegünk, így Ön is emberséges és magas színvonalú ellátást kapjon, és ezt követően elégedetten távozzon intézetünkből.

BETEGFELVÉTEL

Kórházunk fehérgyarmati szakrendelőiben betegbehívó rendszer működik. A betegfelvételi irodán történt jelentkezést követően a betegek sorszámot kapnak, melyen szerepel az abban az időpontban soron várakozók száma is. A folyosón kijelző berendezések jelzik a betegeknek, hogy mikor léphetnek a rendelőbe. Vásárosnaményban is a betegfelvételi irodán kell jelentkezni, ahol számítógépes besorolás történik, mely meghatározza a behívás sorrendjét. Az egyes esetek elhúzódása és a sürgős panaszokkal érkezők soron kívülisége miatt a várakozás bizonyos esetekben elkerülhetetlen, de ezért szíves elnézésüket kérjük.

Ha Önt a háziorvos vagy valamelyik szakrendelés utalja be, illetve jegyzi elő intézetünk fekvőbeteg osztályára, kérjük, hogy felvételre a betegfelvételi irodában 07.00-12.00 óráig jelentkezzen be. Amennyiben Ön 12.00 óra után érkezik kórházunkba, és előjegyzett, beutalt beteg, úgy a felvételt biztosító osztályon jelentkezzen.

Az intézmény felvevő területén kívülről érkező biztosított személyeknek a befogadó nyilatkozatukat is magukkal kell hozniuk.

Fontos, hogy a beutalón legyen feltüntetve, hogy az a Szatmár-Beregi Kórház és Gyógyfürdőbe szól.

A befogadó nyilatkozatot Kovács Erika ügyvitelszervezőnél igényelhetik a 44/511-108-as telefonszámon, vagy a 44/511-190-es fax számon, vagy a  Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címen.
A befogadó nyilatkozat alapján ugyanaz az eljárási rend és ugyanazok az eljárások vonatkoznak betegeinkre, vendégeinkre, mint a kórház felvevő területéről érkezőkre.

KIZÁRÓLAG ORVOSI BEUTALÓVAL LÁTOGATHATÓ SZAKRENDELÉSEINK

Belgyógyászat, Kardiológia, Diabétesz, Gasztroenterológia, Ortopédia, Reumatológia, Rehabilitáció, Fizioterápia, Neutraumatológia, Audiológia, Csecsemő- és gyermek, Ideggyógyászat, Logopédia, Pszichológia, Röntgendiagnosztika, Ultrahang, Aneszteziológia, Mammográfia telefonon történő egyeztetés alapján, DEXA telefonon történő egyeztetés alapján, Laboratórium, Tüdőgyógyászat, Allergológia

Rehabilitációra, gyógyfürdő kezelésre váró betegeink háziorvosi beutalóval jelentkezhetnek megfelelő szakrendeléseinken (Reumatológia, Ortopédia, Traumatológia, Belgyógyászat, Kardiológia, Ideggyógyászat), ahol szakorvosaink előjegyzésbe veszik Önöket a 2-3 hetes időtartamú gyógykezelésre.

ORVOSI BEUTALÓ NÉLKÜL LÁTOGATHATÓ SZAKRENDELÉSEINK

Fül-orr-gége, Nőgyógyászat, Általános és baleseti sebészet, Traumatológia, Onkológia, Pszichiátria, Addiktológia, Bőrgyógyászat, Szemészet, Foglalkozás-egészségügy

SÜRGŐSSÉGI BETEGELLÁTÁS

Amennyiben Ön sürgősséggel érkezik, illetve mentő hozza, a Sürgősségi Betegellátó Osztály fogadja a nap 24 órájában.
Tájékoztatjuk, hogy a SBO-n az ellátás sorrendje az életet, egészséget veszélyeztető állapottól, a betegség jellegétől, súlyosságától függ.

KÜLFÖLDI ÁLLAMPOLGÁROK EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÁSA

Intézményünkben lehetőség van külföldi állampolgárok gyógykezelésére is térítés ellenében. Felvilágosítást, tanácsot, útbaigazítást a kezelőorvos ad. A külföldi állampolgárságú betegek sürgősségi esetben - térítés nélkül - azonnal ellátásra kerülnek.

KÉRJÜK, FELVÉTELKOR HOZZA MAGÁVAL:

• Társadalombiztosítási Azonosító Jelét (TAJ-kártya)
• Személyi igazolványát
• Beutalóját (ha van)
• Előző zárójelentését, egyéb orvosi leleteit, gondozási könyveit, az otthon szedett gyógyszerek listáját, esetleg speciális gyógyszereit, gyógyszer-túlérzékenységre vonatkozó dokumentumokat.
• Tisztálkodási felszerelését: fogkefe, fogkrém, fésű, szappan, WC-papír, papír zsebkendő, törölköző, férfiak részére borotválkozó készlet.
• Ruházat: pizsama vagy hálóing, köntös, papucs, alsónemű.
• Egyéb: papírszalvéta, evőeszköz, pohár, szemüveg. Kispárna behozható.
• Fürdőgyógyászati kezeléséhez: köntös, törölköző, papucs, fürdőruha
• Gyermekosztályra egy darab lemosható játékot ajánlatos behozni.

 Megjegyzés: Sürgősséggel felvett betegek részére szükség esetén pizsamát vagy hálóinget, evőeszközt biztosítunk.

BETEGLÁTOGATÁS

Kórházunk nyitott kórház, folyamatos látogatási lehetőséget biztosítunk kedves betegeink hozzátartozói számára. Ettől egyes osztályok az ellátás specialitása miatt eltérnek, kérjük, tartsa ezt tiszteletben. Az osztály nővéreitől pontos útbaigazítást kaphat arra vonatkozóan, hogy milyen időpontok alkalmasak látogatásra, nem zavarva a kezeléseket, viziteket, vizsgálatokat.

Ajánlott látogatási idő minden osztályon:
10.00-12.00 óráig és 15.00-19.00 óráig

Az Intenzív osztályon kezelt betegeink látogatása csak a kezelőorvos előzetes engedélyével lehetséges. Kérjük Önöket, hogy egyszerre ne legyenek kettőnél többen a beteg ágyánál. Kicsi gyermeket -elsősorban a gyermek érdekében- lehetőleg ne vigyenek beteglátogatásra.

A Fertőző osztályon a látogatás hozzátartozóknak általában csak ablakon keresztül engedélyezett.

Azokon az osztályokon, ahol a látogatóknak a belépéshez feltétel az egyszerhasználatos papucs és / vagy védőköpeny használata, kérjük, ne feledkezzenek meg róla!

BETEGJOGOK

Betegségükkel, a tervezett beavatkozásokkal és kezelésekkel kapcsolatos részletes tájékoztatást a kezelőorvosuktól kapnak betegeink, melyet a beleegyező nyilatkozat aláírásával fogadnak el.
Minden műtéthez, műtét jellegű beavatkozáshoz hozzájárulásuk szükséges, melyet aláírásukkal igazolnak.
Amennyiben Önöknek az adminisztrációval vagy ápolással kapcsolatban vannak kérdéseik, kérjük, forduljanak szakdolgozóinkhoz.

Ha Ön úgy érzi, hogy sérelem érte intézményünkben betegjogai érvényesítése során, panaszával közvetlenül fordulhat a kórház betegjogi képviselőjéhez.

Fogadóóra:
Vásárosnamény csütörtök 9-11 óra között (tárgyalóterem)
Fehérgyarmat csütörtök 14-16 óra között (2. emelet)

HÁZIREND

Az osztályok egyéni munkarendben dolgoznak. Az osztályos házirendet megtalálja a kórtermében kifüggesztve.
Vannak egységes tudnivalók, melyek a következők:

• Minden beteg érdekében a kórház egész területén tiltjuk a dohányzást! Ha Ön mégis a "nikotin rabja", akkor kérjük, hogy a betegosztályokon kívül, az erre kijelölt helyen, ha lehet, a szabadban dohányozzon.
• Alkohol és drog behozatala és fogyasztása a kórház egész területén TILOS!
• Lőfegyver behozatala és tartása szintén tiltott a kórház területén.
• Ezek megsértése esetében a gyógykezelés felfüggeszthető!
• Mobiltelefonját - lehetőség szerint - kérjük, hagyja otthon, vagy csörgő hangerejét vegye minimálisra.
• Értéktárgyat, nagyobb pénzösszeget ne tartsanak maguknál. Kérjük, küldjék haza kísérőjükkel, mert a kórház az értékekért nem vállal felelősséget.
• A betegek a kórház területét csak az osztályvezető főorvos/kezelőorvos engedélyével hagyhatják el.
• Kórházi ruházatban (pizsama, hálóing, papucs) az intézményt elhagyni tilos!
• Műtétes osztályokra sem cserepes, sem vágott virág nem hozható!
• A látogatások során hozott élelmiszert névvel, dátummal ellátva az osztályon erre a célra kijelölt hűtőszekrénybe kérjük elhelyezni.

Kérjük, ügyeljen környezete tisztaságára!
Legyen tekintettel betegtársai nyugalmára. Ne zavarja az osztály csendjét, akkor az Ön nyugalmát is biztosítani fogjuk!

BETEGÉLELMEZÉS

A konyha üzemeltetője azon fáradozik, hogy Önnek változatos és ízletes étkezést biztosítson. Az ételek modern konyhatechnológiával készülnek és mindenki számára hőt artó tálcán, egységesen adagolják.
Valamennyi betegünk étrendjét kivizsgálásának, illetve betegségének megfelelően állítják össze, ezért kérjük, hogy egyéb élelmiszert csak az orvos véleményének, tanácsainak figyelembevételével fogyasszon, illetve tartson magánál.

ELBOCSÁTÁS

Betegeink kórházból történő távozásakor 2 db zárójelentést kapnak, melynek egyik példányát kérjük, hogy háziorvosuknak adják át 24 órán belül a táppénzre vétel és gyógykezelése folyamatossága érdekében. A másik példányt gondosan őrizzék meg.

Az eltávozó betegek számára indokolt esetben az osztályos orvos házhozszállításhoz mentőt rendel.

Hazautazása előkészítésekor kérjük vegye figyelembe, hogy jelenleg érvényes finanszírozási rendelkezések értelmében a hazabocsátás napján - a reggeli kivételével - az intézet nem biztosít gyógyszert és étkezést!

HOZZÁTARTOZÓK TÁJÉKOZTATÁSA

A hozzátartozók a betegség lefolyásáról személyes felvilágosítást az orvostól kapnak. Telefonon tájékoztatás a titoktartási kötelezettségre való tekintettel csak a beteg általános állapotáról adható.

A betegek nyugalmának érdekében az osztályokat - a Sürgősségi Betegellátó Osztály és Szülészeti Osztály kivételével - telefonon csak 20.00 óráig szabad hívni.

Minden osztály közvetlen telefonszámmal hívható, melynek listáját az Információ menüpont Fehérgyarmati- és Vásárosnaményi telefonszámok pontja tartalmazza.

A betegek számára fenntartott visszahívható telefonok jegyzéke és hívószámai az osztályokon vannak kifüggesztve valamint az Információ menüpont Fehérgyarmati- és Vásárosnaményi telefonszámok pontja alatt szintén megtalálhatóak..

SZOLGÁLTATÁSOK

Fehérgyarmati székhely:

• Nyilvános telefon a főbejárat mellett és a Szülészet-Nőgyógyászati Osztály előterében található (érmével működik, visszahívható és nemzetközi hívásra is alkalmas)
• Bankjegyautomata a főbejárat mellet található
• Újság, képeslap, bélyegárusítás a főbejárat folyosóján
• Büfé a főbejárat folyosóján üzemel
• Gyógyászati segédeszköz üzlet üzemel a főbejárat folyosóján
• Szemüveg szaküzlet a szakrendelő épület 1. emeletén
• Zártforgalmú gyógyszertár üzemel a főbejárati folyosón
• Fodrászat a mentőporta mellett üzemel
• Postaláda a főbejárat előtt található, melynek ürítése hétköznap 13.00 és 14.00 óra között történik.

Vásárosnaményi telephely:

• Nyilvános telefon a portával szemben található (érmével működik, visszahívható és nemzetközi hívásra is alkalmas)
• Büfé, élelmiszerüzlet, újság, bélyegárusítás a főbejárat melletti épületben
• Gyógyászati segédeszköz üzlet az Ápolási osztály mellett
• Zártforgalmú gyógyszertár a főépület sarkán a büfével szemben
• Postaláda a büfé mellett található, melynek ürítése hétköznap 13.00 és 14.00 óra között történik.